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　　崔女士：之前还给我发过一个短信，在6月29号的时候，说这个店更名为天天向上了，说原魅力的会员欢迎继续使用这个卡内的余额，我去它那想做头发的时候出示了我的手机号，它们在系统里面就查到了我的卡，并且有1000多的余额，当时就直接跟我说必须先充值1500块钱才能开始消费。我就质问它。我说为什么要先充值，我还没有在你们家做头发呢，我也不知道你们家的情况，怎么就能先让我交费，而且这是我的余额。当时他们的店员，都是那种比较蛮横的，还包括原来比较熟悉面孔，他们都围上来，我当时一个人有一种被威胁的感觉，就是你爱怎么着怎么着吧，我们家的事已经闹到网上去了，你爱怎样投诉就怎样投诉，爱找谁就找谁。我跟他讲我要退卡，然后他说如果你要退卡，就找原来的老板，这个真的是挺逗的，原来的老板我哪里认识，我原来见都没有见过。